Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

1Cuales son los requerimientos para ser elegible?
Para ser elegible:
  1. Usted no debe de tener ningún tipo de seguro dental incluyendo: seguro privado dental, cobertura de seguro por parte del gobierno, MediCal, CenCal o cualquier otro tipo de seguro dental.
  2. Su ingreso del hogar no puede ser más que el 200% del nivel de pobreza federal del año actual para todos los miembros del hogar.
  3. Usted debe ser mayor de 18 años.
2¿Cuales son los niveles de ingreso para el 200% del Nivel de Pobreza Federal?
Consulte el sitio web del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos para conocer los niveles de ingresos actuales del Nivel Federal de Pobreza.

Dato importante: las limitaciones de ingresos de la clínica dental Noor son del 200% del Nivel Federal de Pobreza o el doble de las cantidades de la guía de pobreza.
3¿Que significa Hogar?
Hogar
El hogar son todos los miembros immediatos de una familia que residen bajo la misma residencia. Esto incluye los padres, hijos, hijas, abuelos e hijos de los cuales los padres tengan custodia legal.
Niños y niñas que viven en el mismo hogar de sus padres, menores de 18 años de edad, serán consideraods parte del hogar. Niños que no vivan con sus padres podran ser incluidos en la aplicación si el padre o madre puede demostrar que ellos apoyan financieramente a ese hijo.
Otras personas que vivan en las misma residencia como heramanas, hermanos, tíos, tías o amigos que no son familia inmediata deben de aplicar por separado.

Individual
Una persona que vive sola o reside con otros pero no califica como un miembro del hogar.
4¿Cómo puedo verificar si mi ingreso aplica para los servicios?
Debe traer comprobante de ingresos de los últimos seis meses para todos en su hogar.

Debe traer su declaración de impuestos federales del último año ADEMÁS:
  • Copia de los últimos tres recibos de pago de cada persona que trabaja en el hogar
  • Declaración de beneficios de desempleo y comprobante del historial de pagos actual
  • Prueba de la seguridad social / ingresos por discapacidad o beneficios de jubilación / pensión. Si tiene depósito directo para estos cheques, debe proporcionar un extracto bancario
  • Documentación de manutención infantil / pensión alimenticia
  • Si le pagan en efectivo, su empleador debe proporcionar una carta que verifique sus ingresos con la información de contacto
  • Si trabaja por cuenta propia, traiga una declaración de pérdidas y ganancias o un registro de los ingresos por ventas de impuestos estatales del año pasado
  • Si vive de ahorros, debe proporcionar tres de sus extractos bancarios más recientes
  • Si no hay ingresos, requerimos una carta de apoyo de la persona que le proporciona alimentos y refugio.
5¿Por qué necesito proporcionar verificación de mi ingreso?
La Clinica Dental Noor es una organización sin ánimo de lucro, la clínica dental es GRATIS. Nosotros dependemos completamente en las donaciones y subsidios para financiar nuestras operaciones. Nosotros también dependemos de nuestros voluntarios (dentistas, asistentes dentales, higienistas dentales y personal de recepción) operan nuestra clínica dental. Nuestros recursos son límitados por lo cual no podemos proporcionar servicios a todas las personas que necesitan servicios dentales. Nostros hemos establecido reglas para la eligilibilidad de las personas que más necesitan nuestros serivicios para cuidado dental y no cuentan con otro recurso para obtenerlos.
6¿Cómo puedo ser parte de la lista de espara?
La manera para calificar a nuestra lista es llenando todos nuestros requisitos de elegilibilidad. Primero, usted debe de completar la solicitud para la Clínica Dental SLO Noor. Su aplicación sera revisada. Si nosotros determinamos que usted NO es elegible por las respuestas de su aplicación nosotros se lo notificaremos. Si usted SI es elegible, usted sera colocado en nuestra lista de espera. Cada mes, nosotros seleccionamos a personas en nuestra lista de espera para una entrevista. Al momento de escogerlo a usted, nostros lo contactáremos y le pediremos que nos proporcione sus documentos de pruba de su ingreso así como su identificación. Si usted califíca para todos los criterios de eligilibilidad, nostors lo contactaremos para programas una cita del próximo mes en el momento en que estas esten disponibles.
7¿Cuánto tiempo tomara para que yo sea visto en la clínica dental?
Nuestra clínica dental tiene una gran demanda por los servicios que provee, por lo cual nuestra lista de espera tiene tiempos de espera de unos pocos meses a varios meses de espera. Su espera para recibir servicios también sera evaluada por la urgencia de su problema dental.
8¿Yo tendré que pagar los servicios dentales que reciba?
Los servicios que la Clínica Dental SLO Noor proporciona son gratis. Sin embargo los servicios proporcionados fuera de nuestras instalaciones como son los servicios del laboratorio dental como las coronas, prótesis parciales (placas) y dentaduras, usteded debera pagarlos. Habrán algunos casos donde lo tendremos que referir con otros dentistas quienes le podrán proporcionar el cuidado dental especializado que usted necesita. En estos casos cuando usted sea referido a dentistas o laboratorios dentales fuera de nuestras instalaciones, usted sera responsable por el pago de los servicios que este dentista o laboratorio dental le prevean. En muchos casos, estos dentistas y laboratorios dentales han accedido a reducir el costo de sus servicios.
9¿Cuáles son las horas de operación?
Nosotros normalmente estamos abiertos de 10am a 5pm Lunes, Martes, Miercoles y Viernes. (Jueves estamos cerrados)
10¿Cules son mis responsabilidad como paciente?
  1. Mentener mis citas. Si usted no logra asistir a sus citasw, sera removido del programa. Hay mucha gente en nuestra comunidad quienes necesitan desesperadamente cuidado dental. Nosotros despedimos a nuestros pacientes de la Clínica Dental Noor por no asistis a sus citas. Por favor llege temprano o a la hora indicada a su cita.

    Será dado de alta de la Clínica y no recibirá más atención si:
    • Está ausente por 2 citas. Una cancelación de menos de 24 horas antes de su cita se considera ausencias de citas.
    • Cancele o llegue tarde a más de 2 citas. Una cancelación con menos de 24 horas de anticipación a su cita se considera una ausencia de cita.

  2. El cuidado dental adecuado. Nosotros esperamos que usted cuide de sus dientes. Si usted no es consciente acerca su salud dental y del trabajo que nosotros le proporcionamos, este servicio no sera efectivo.
11¿Qué otras cosas debo de saber acerca de la Clínica Dental Noor?
  • La Clínica Dental Noor no es una clínica para que usted llegue sin una cita previa. Los pacientes deben de completar su aplicación para poder ser elegible para estos servicios. Nosotros solamente vemos a pacientes con cita programada.
  • La Clinica Dental Noor no proveera serivicios a individuos cuyas lesiones pueden ser cubiertas por el la compesación a los trabajadores o por individuos que están buscando pagos para su lesión a través de una demanda o acción legal.
  • LA CLINICA DENTAL NOOR Y TODAS LAS OTRAS CLINICAS NOOR NO PRESCRIBEN NI DISPENSAN SUSTANCIAS O NARCÓTICOS CONTROLADOS.
  • Para poder recibir servicios cuando usted necesite un interprete, usted debe de traer uno con usted que sea mayor de 18 años y pueda hablar Inglés fluidamente.
  • La Clínica Dental SLO Noor es atendida por nuestros voluntarios, quienes donand su tiempo sin compensación alguna.
  • La Clínica Dental SLO Noor es apoyada por las contribuciones de individuos, negocios y fundaciones, subsidios y donaciones de los pacientes.
  • Su información personal es confidencial y no sera compartida con los proveederos médicos que estarán participando en su cuiadado.
  • La Clínica Dental SLO Noor no discrimina en contra de sus pacientes por su raza, color, sexo, edad, su nacionalidad, orientación sexual o su discapacidad.
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